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第539节
    进病房就看见两个护工正在交接班,两个人都是比较年轻的男人,一问,果然都是兼职大学生,不做重活,主要就是陪她散步、送饭、干得正经事就是跑跑各个科室,帮忙排队之类的。
    “蓝小姐,你好,我是路菲菲,跟你打过电话的。”
    “你好你好,坐!小朱,快洗点樱桃。”蓝小姐开心地打招呼。
    小朱轻快地答应一声,拎着一袋子紫得发黑的车厘子去洗。
    路菲菲看着小朱离开的背景,笑道:“怎么样?对他们的服务还满意吗?”
    “满意,太满意了,不用叫我蓝小姐,叫我阿曼达就好。”
    阿曼达是从一千多公里外的家乡考到本市的大学,然后留下来工作的,特别能拼,特别能苦,现在在公司里身居高位。
    “……在公司的时候,突然晕过去了,被同事送过来,还有好多检查要做,幸好知道有公司提供这么个服务,不然我都不知道要上哪儿找合适的护工,医院推荐的护工,态度真不行,一对多,他们忙得嘞,我有事叫他们,还得等……”
    总之,就是对其他护工抱怨多多,对这个公司的护工非常满意t。
    当路菲菲问她对护工服务内容还有什么建议和想法的时候,她非常认真的说:“我问过客服能不能选专业,本来是随口开的一个玩笑,没想到还真的有,陪床的时候,还能跟他聊几句,也不会太闷。
    如果能挑挑性格就更好了,我是喜欢热闹的,要是我说十句,他就说一个嗯,那我会觉得无趣。
    我有朋友性格内向,也不喜欢跟别人说太多话,要是遇到一个爱聊天的,她会非常难受。
    喏,她正在跟我抱怨呢,说她请的家政阿姨,一进门就开始跟她聊,从她是哪人,干什么的,挣多少钱,有没有结婚都问,她说要换人了,要是这个家政公司能确定来的家政性格,我就给她推荐这个公司了。”
    “对!这个真的特别重要……”
    路菲菲跟她聊得十分投机,阿曼达见她一条一条详细记录下来,问道:“你是家政公司的客服吗?”
    “不是,我是营销公司的,家政公司是我的客户。”
    阿曼达疑惑道:“营销公司?哦就是做广告的对吧,那不是对着资料做就行了吗?还要亲自跑啊?”
    路菲菲点点头:“嗯,因为我发现,其实不是所有的客户给的消费者定位和策略都是对的,有的问题不大,可能还能靠营销手段救一救,有的是真不行。如果是硬伤,我是不会接的,不然是浪费甲方的钱和时间,还砸了我的名声,事情办好了,大家都好,事情办不好……谁也不愿意承认是自己的错,对吧,互相扯皮就算了,成了同行里的笑柄,说不定会成为商学院的经典失败案例,被定在耻辱柱上,嘲笑一百年……”
    两人越聊越投机,路菲菲谈笑间,不经意地将自家公司的经营理念、经营方针和做事风格展示给阿曼达。
    阿曼达无论说什么,路菲菲都能接得住,不让话落在地上。
    哪怕路菲菲不知道的事情,她也不说不知道,而是说“这个问题有意思,我从来没想过,我可以查一下。”
    虽然说话风格很随意,但完全不会给人一种“你可真能吹”的嫌弃感。
    阿曼达的手机响了一下,她拿起手机扫了一眼,冷笑一声,翻了个白眼。
    见路菲菲投来探询的目光,她解释道:“我买的包,跟当时的销售说要开发票,问了他五天,今天才回复,你看他说的什么东西。”
    只见短信上写着:“我们开发票是长期有效的,您别急。”
    第二条短信上写着:“我们也是要休息的,您买完东西第二天,我就休年假了,今天才回来。”
    路菲菲一愣,怎么听起来像在指责顾客不懂得体恤人?
    她忙问:“这是男销售,还是女销售?”
    “男的。”
    路菲菲“哦”了一声,这大概就是传说中的“我是直男,我只是说客观事实,怎么女的能把我的话解读出这么多种意思。”
    不过,再怎么直男,既然做了销售,就不能脑子不带转弯就上岗啊。
    路菲菲不解:“他怎么能这样说话,这能干好销售吗?”
    “呵,恒隆广场的香奈儿肯定是眼睛长在头顶上啦,反正什么态度都会有人去买的。”
    路菲菲摇摇头:“如果是在准备交易过程中,你在犹豫要不要买,他跟别人一个扮红脸一个扮黑脸,哄你掏钱,我还能理解。你都付过钱了,维护好了,以后想买,肯定还是算他的业绩啊,难道他是打算做完一锤子买卖就退休了吗?”
    “可不是,我那天去买的时候,身上的配件有四个都是香奈尔的,他跟我说戒指他有,手表他也有。”
    路菲菲更加震惊:“哪有这样的,这又不是卖小吃,跟客人说摊上做的东西我们全家自己都吃。奢侈品不就是要强调稀缺性、唯一性,他要是什么国王、总统,这么说还差不多。”
    “可不是!我不是不懂销售套路,我也是做业务出身的,不需要他恭维我,说好听话,但他也太那个了……”
    “就是!”
    阿曼达突然认真问:“你们公司能不能给货运公司做推广?”
    “能啊!是国内还是国外的?”
    路菲菲心中跳出ems、顺丰、三通一达,还有马士基、xx远洋之类的名字。
    营销快递公司,还是有路径可循的。
    阿曼达具体介绍了一下她们公司的业务内容,原来不是普通的快递,而是国际转运,能接普通快递不接的业务,价格比直发便宜,速度也不慢。
    除了竞争激烈之外,一切都很好。
    “老板给我们今年定的kpi很高,但是给我的团队都是新人,快一个月了,一点眉目都没有……开的单都是我原来的客户,他们自己一个都没接到,而且,新公司的名气也不行,陌生拜访的时候,客户都摇头,说没听过,不敢尝试……还是要同步把公司的名声先打响……”
    阿曼达看着路菲菲,眼中满是信任:“刚才听你说话,我就知道,你一定是个特别靠谱的人,绝对能做好!”
    路菲菲眼神坚定:“放心!我们公司,一向优质优价!保证物超所值!”
    第二天,阿曼达公司的人打电话给业务部,敲定合同。
    昨天,路菲菲已经跟阿曼达把价格、条款都聊完了,业务部只需要出合同草稿,双方过一下就行。
    “路总,你什么时候谈的业务?怎么我们一点都不知道?”
    “就昨天,我去问康养公司的客户对服务有什么意见,随便聊了几句,她就说要找公司做推广计划。”
    新来的销售助理半张着嘴巴:“啊?康养的客户,找我们做营销?这是怎么搭在一起的。”
    业务经理语重心长:“肯定是她有需求,路总从来都是有的放矢,针对需求做的计划。”
    “其实也不是啦……我也没想到她要找我们,我只是让她觉是我很可靠,那我的公司也会很可靠,不管她有什么需求,不管我们是不是不能做,她都会先想着我们公司,优先问我们能不能做……”
    销售助理一边听,一边认真地记录:“嗯嗯……路总,再多说一点吧……”
    第274章
    飞星国际运输公司不大, 规模与路菲菲的公司差不多,老板老石是个干了二十年货运,把人脉关系都抓在手上之后辞职创业的男人。
    关雪琪自告奋勇要求接飞星国际的生意, 她说自己去医院看过阿曼达, 两人对很多事情的看法一致, 可谓一见如故, 相谈甚欢, 以后合作起来肯定特别好。
    正好米卉组不喜欢一口气接太多的项目在手上, 路菲菲就把业务给了关雪琪组。
    她带着组员亲自去上门拜访老石。
    “我们直发和代发都做的!直发不便宜, 而且商家可能没有做国际贸易的资质, 找人专门开这个项目又不值得……”老石担心躺在医院的阿曼达说得不清楚, 又说了一遍。
    结果说的还不如阿曼达, 老石特别想让人从最根源弄明白, 类似于要讲个去年的某个政策, 他恨不能从盘古开天辟地说起, 讲历史沿革, 讲人性变化……
    等老石讲完, 天都黑了, 关雪琪把老石的条件、诉求和期待都记录清楚:“我们会尽快出一份方案。”
    现在转运公司其实不多, 老石这边的客户定位有一点问题,他觉得自己的前途是做大公司的件, 商务对商务,收入稳定,也比对普通个人省心一些。
    但是老石自己也知道,商务对商务的竞争激烈, 自改革开放起,就诞生了无数货代, 整装零担的都有,自己这个新开户的,没那么容易融入。
    于是,他的想法是先把主要客户群体定位为小公司、留学生和移民了但在国内还有亲朋好友的人。
    现在代购们还在“人肉”背货回去,快是比转运公司快,但是带得不多。
    比如最受人民群众欢迎的奶粉,自从三聚氰胺事件之后,从新西兰和荷兰带奶粉的人就多了,但是人能背的不是太多,如果超重的话,支付的价格可比走转运的运费贵多了。
    关雪琪组根据这个大方向,第二天下午,就给老石出了方案的草案。
    既然针对的是个人,那宣传手段就不能过于一板一眼,公事公办,太正经的广告谁记得住,除非直接打个猛折,比如“惊爆价!中美运费一公斤仅需人民币一块钱!!”
    那甚至都不用营销了,把这句话打上去就足够。
    关雪琪给的方案是在t搞笑的氛围里,强调公司的专业性。
    搞笑是为了提高传播效率。
    很少有人会给朋友发广告视频,但一定会很乐意发搞笑段子。
    老石从来没想过国际货运还能走搞笑路线,他有些半信半疑,看了关雪琪他们做的一版试看,他就觉得很有意思,而且还寓教娱乐,说国际货运的一些需要注意的事项。
    他在自己的几个群里把试看版发出去,群里那些对国际货运一窍不通,甚至不感兴趣的人,都说好搞笑,并且转发给自己的朋友看。
    老石这才放心大胆的确认了策略,并让关雪琪这边继续推进。
    关雪琪组手头有三个旧项目还没完结,新项目又接了一个半。
    路菲菲向她确认过各个项目的进度,同时劝她注意身体:“我每天一早就看到你,半夜还是能看到你。”
    关雪琪表示自己没问题,绝对可以:“我绝对不会拖公司后腿的!”
    路菲菲:“你还是小心点,别像阿曼达似的,她也是个拼命三娘,结果进医院了,我可不想在社会新闻里看到你的名字。到时候,我肯定就会被传成压迫员工的周扒皮。”
    “肯定没问题,我本来就睡觉少,就算没事,回家我也是两三点睡觉,六点多就醒了。”
    路菲菲笑道:“你是不是看上帝景江苑了?”
    那是本市最贵的豪宅,比临水花苑还高贵,几年前就一亿一幢,还有价无市,就算有交易,也不会进市场,都是谁家要移民或是需要资金周转了,消息在有钱人的圈子里转一圈,下一任房主的名份就定了。
    关雪琪以前在大公司的市场部工作,当初来面试的时候,打扮入时,踩着尖头细跟的高跟鞋,真的是走路都带着风。
    现在有一个流行词很适合形容容她——白骨精:白领,骨干,精英。
    路菲菲当时问过她为什么要离开大公司,跑到自己这里来。
    虽然,确实是升职了,但是,大公司的专员,工资比她要面试的这个主管还要多五百块钱。
    她说在原来的公司看不到发展前景,小公司做事,大公司做人,她不喜欢把精力放在搞同事关系,玩脑子之类的无聊事上。
    这种话路菲菲并没有不是特别相信,一般没有能力的人也喜欢甩锅给同事,说都是同事拖累了自己。
    关雪琪说话利落,思维敏捷,说起具体业务来,头头是道,引经据典的同时,也有自己的想法。
    是个人才。
    但是这种人才为什么会从大公司跑路到小公司,而不是去另一个大公司呢?
    而且,像她这样的,难道不是应该有无数猎头求她看一眼么?
    路菲菲问了,关雪琪说自己背了一年的竞业协议,一年之内,不能加入任何同行公司,也不能加入在特别名单上的名字。